De Likert schaal is een klassieke 5-punts meningsschaal met een "Niet van toepassing"-optie. Ideaal voor stellingen waarbij je wilt meten in hoeverre de deelnemer het eens of oneens is.
De schaal
De Likert-schaal heeft deze vaste opties:
- Sterk mee oneens
- Oneens
- Neutraal
- Eens
- Sterk mee eens
- Niet van toepassing
De eerste vijf vormen een glijdende schaal van sterk oneens naar sterk eens. "Niet van toepassing" is een aparte optie voor respondenten die geen mening kunnen geven.
Wanneer gebruik je dit type?
- Voor meningspeilingen over specifieke stellingen.
- Voor medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO) op thema-niveau.
- Voor onderzoek naar attitudes, overtuigingen en waarden.
- Als onderdeel van validatie-vragen (stellingen die je aan respondenten voorlegt).
Voorbeeldvragen
- "Ik krijg voldoende ondersteuning van mijn leidinggevende."
- "De communicatie binnen mijn afdeling is helder."
- "Ik zou deze training aanbevelen aan een collega."
Merk op dat Likert-vragen altijd als stelling geformuleerd zijn, niet als open vraag.
Instellingen
- Verplicht - dwingt een keuze af.
- Beschrijving en Extra informatie - voor context.
De schaal en de labels staan vast. Wil je eigen labels? Gebruik een Radio-vraag met je eigen opties.
Combinatie met Matrix
Veel Likert-vragen op dezelfde schaal? Gebruik een Matrix-vraag om meerdere stellingen compact onder elkaar te zetten - met één keer de schaal die voor alle stellingen geldt.
Op de resultatenpagina
De grafiek toont de verdeling over de 6 opties (inclusief "Niet van toepassing"). Je kunt filteren op specifieke antwoorden, bijvoorbeeld alle respondenten die "Sterk mee oneens" kozen.
Veelgestelde vragen
Nee, de labels staan vast. Dat zorgt voor vergelijkbaarheid tussen vragenlijsten en aansluiting bij de wetenschappelijke standaard. Wil je eigen labels? Kies Radio met je eigen opties.
"Niet van toepassing" telt niet mee in het gemiddelde van de eigenlijke meningsschaal. Je ziet de optie apart in de grafiek, zodat je weet hoeveel respondenten geen mening konden geven.
Likert meet instemming met een stelling in 5 stappen - ideaal als de respondent een mening over een concrete uitspraak moet geven. Score 1-10 geeft een rapportcijfer - beter voor algemene waardering.
Ja - gebruik een Matrix-vraag en zet de stellingen als subvragen. Alle stellingen krijgen dan dezelfde schaal in één compact blok.