Op de tab Algemeen van het menu Private label richt je je eigen Private Label-omgeving in: je eigen domeinnaam, je bedrijfsnaam als afzender, en de logo's en favicon die in de tool verschijnen.
Wat je nodig hebt
- Rechten om de private label te beheren
- Een eigen domeinnaam (of subdomein) die in jouw bezit is
- Toegang tot de DNS-instellingen van dat domein
- Je logo's en favicon als bestand
Stap voor stap
- Ga naar het menu Private label.
- Je komt standaard op de tab Algemeen.
- Pas de velden aan en klik onderaan op .
Het domein instellen
Domein
Vul de volledige domeinnaam in van je Private Label-omgeving, inclusief www - bijvoorbeeld www.mijnbedrijf.nl. Een subdomein (zoals surveys.mijnbedrijf.nl) mag ook.
Na opslaan zie je twee status-regels:
- Controleren DNS - er wordt gecontroleerd of het CNAME-record correct verwijst.
- SSL certificaat activeren - er wordt een SSL-certificaat aangevraagd zodat de omgeving via
httpsbereikbaar is.
Beide statussen krijgen vanzelf een groen vinkje zodra ze klaar zijn. Tot die tijd zie je een spinner. Is je domein eenmaal ingesteld? Dan kun je het veld niet meer zelf aanpassen - neem contact op met support om dat te wijzigen.
Naam
De naam die als afzender verschijnt bij systeemmails die vanuit je Private Label-omgeving worden verstuurd (bijvoorbeeld welkomst- en wachtwoordherstelmails).
Afbeeldingen
Licht logo
Het logo dat linksboven in de tool verschijnt (op de donkere zijbalk). Gebruik bij voorkeur een PNG met transparante achtergrond.
Na het uploaden verschijnt een extra veld:
- Height logo navbar - de hoogte van het logo in de navigatiebalk, als getal tussen 1 en 100. Pas aan totdat het logo goed uitkomt in de balk.
Donker logo
Het logo dat op de inlogpagina van de tool verschijnt (op een lichte achtergrond). Ook hier is een PNG met transparante achtergrond de beste keus.
Na het uploaden verschijnt:
- Height logo login screen - de hoogte van het logo op het inlogscherm (1–100).
Favicon
Het icoontje dat in het browsertabblad verschijnt. Upload een klein beeld (bijvoorbeeld een .ico of .png) dat scherp blijft op 16×16 of 32×32 pixels.
Een afbeelding verwijderen
Klik op het prullenbak-icoon naast een geüploade afbeelding om die weg te halen. De afbeelding wordt direct verwijderd.
Veelgestelde vragen
Een CNAME is een DNS-instelling die jouw (sub)domein laat verwijzen naar onze omgeving. Je stelt dat in bij je domeinnaamleverancier (bijvoorbeeld TransIP, Versio, Cloudflare). Weet je niet hoe dat moet? Neem dan contact op met hun support.
Het kan tot 24 uur duren voor DNS-wijzigingen wereldwijd zichtbaar zijn. Controleer of het CNAME-record exact klopt met de waarde die bovenaan de pagina staat. Is het nog steeds niet gelukt na 24 uur? Neem dan contact op met support.
Niet zelf. Het veld wordt na opslaan uitgeschakeld. Wil je overstappen op een ander domein? Neem contact op met support.
Een PNG met transparante achtergrond werkt het best omdat het op zowel de donkere zijbalk als het lichte inlogscherm netjes afgebeeld wordt. SVG kan ook, maar controleer wel dat het correct weergegeven wordt.
Pas Height logo navbar of Height logo login screen aan (1–100) om de weergave te tweaken. Lukt het niet met een aanpassing van de hoogte? Upload dan een versie van het logo met meer witruimte eromheen.