Simpel contactformulier

Een simpel contactformulier vraagt de basis: wie ben je, hoe kunnen we je bereiken, en wat wil je? Het past in één pagina, is in een paar minuten op te zetten, en levert direct bruikbare leads of contactaanvragen op.

Wanneer inzetten?

• Als contactformulier op je bedrijfssite (vervanger van een mailto-link).
• Als vragenformulier voor klantenservice of support-aanvragen.
• Voor leadgeneratie bij een whitepaper-download of demo-aanvraag.
• Als terugbel-aanvraag voor een sales-team.

Voorbeeldvragen

Identiteit & contact:

• "Voornaam" (Input)
• "Achternaam" (Input)
• "E-mailadres" (E-mailadres - met validatie)
• "Telefoonnummer (optioneel)" (Telefoonnummer)
• "Bedrijfsnaam (optioneel)" (Input)

Onderwerp:

• "Waarover wil je contact?" (Radio: Vraag over een product, Offerte-aanvraag, Klacht, Anders)

Bericht:

• "Je bericht" (Textveld - verplicht)

(Optioneel) Toestemming:

• "Mag deze informatie worden opgeslagen voor opvolging?" (Radio: Ja / Nee)

Welke vraagtypes passen?

• Input, E-mailadres, Telefoonnummer voor contactgegevens.
• Radio voor het onderwerp - overzichtelijk en filterbaar in resultaten.
• Textveld voor het bericht.
• Checkbox voor eventuele opt-ins (nieuwsbrief, voorwaarden).

Stap voor stap

1. Maak in Vragenlijsten een nieuwe openbare vragenlijst aan.
2. Voeg één Groep toe met de bovenstaande vragen.
3. Pas de Verstuur knop-tekst aan in de instellingen (bijvoorbeeld "Verstuur" of "Verzend bericht").
4. Schrijf een vriendelijk Bedankt bericht dat verschijnt na verzending.
5. Maak een Trigger met een mailaktie die je een notificatie stuurt bij elke nieuwe inzending. Voeg eventueel een tweede mailaktie toe die de aanmelder een bevestiging stuurt.
6. Klik op Delen en kies tussen de directe link of de embed-snippet voor je website.

Slim koppelen

• Trigger naar je inbox: elke nieuwe melding direct in een gedeelde teaminbox.
• Webhook naar CRM: maak automatisch een lead aan in je CRM met de ingevulde gegevens.
• Bevestigingsmail aan aanmelder: verhoogt het vertrouwen - gebruik tags zoals {first_name} om het persoonlijk te maken.
• Trigger op onderwerp: stuur "klacht"-meldingen naar een ander team dan "offerte-aanvraag"-meldingen.

Tip uit de praktijk

Vervolgstappen

• Plaats het formulier op je contactpagina via embed of een knop naar de directe link.
• Stel een opvolg-SLA af: binnen welk uur of welke dag wordt iemand teruggebeld of beantwoord?
• Monitor de respons via de tab Resultaat - bij weinig conversie kun je de vragen herzien of velden weglaten.