Samenvatting
De mail met het ingevulde formulier komt bij jou binnen zodra je een ontvangeradres invult. Dat adres vul je in op het tabblad E-mail van het formulier. De veldgroep heet daar E-mail naar admin. De mail bevat de antwoorden van de bezoeker en de bestanden die hij meestuurde.
Hieronder staat welke zeven velden je invult, wat er in die mail komt te staan, en waarom er zonder ontvangeradres niets wordt verstuurd.
Wanneer gebruik je dit?
Je doet dit bij elk formulier waarvan je een inzending meteen wilt zien. Zonder deze mail moet je het reactieoverzicht in het beheer zelf openen om te weten dat er iets binnen is.
Je doet het ook wanneer meer mensen mee moeten kijken. In het ontvangerveld passen meerdere adressen, dus een inzending kan tegelijk naar jou en naar een collega.
Hoe werkt dit in Mach3Blocks?
Je selecteert het formulier in de editor en klikt op Formulier bewerken. In de pop-in kies je het tabblad E-mail. De derde veldgroep heet E-mail naar admin en heeft zeven velden.
| # | Veld | Wat je invult | Bijzonderheden |
|---|---|---|---|
| 1 | Afzender naam | De naam waaronder de mail bij je binnenkomt | Hoogstens 255 tekens |
| 2 | Afzender e-mailadres | Het adres waar de mail vandaan komt | Bij Vanaf server een keuze tussen het standaardadres en een eigen adres van hoogstens 150 tekens |
| 3 | Afzender e-mailadres | Hetzelfde adres, maar als vrij invulveld | Deze vorm staat er bij Via SMTP. Dan is er geen keuze tussen twee adressen |
| 4 | Antwoord e-mailadres veld | Het veld waarin de bezoeker zijn eigen adres invult | Een keuzelijst met de e-mailvelden van dit formulier. Je kiest hier een veld en geen adres |
| 5 | Ontvanger e-mailadres(sen) | Het adres of de adressen waar de mail heen gaat | Hoogstens 300 tekens. Scheid meerdere adressen met een komma |
| 6 | Onderwerp | De onderwerpregel van de mail | Hoogstens 150 tekens. Begint op Bericht vanaf website |
| 7 | Bericht | De tekst boven het overzicht van het ingevulde formulier | Geen tekenlimiet |
Veld 2 en veld 3 zijn twee vormen van hetzelfde adres. Welke vorm je ziet, hangt af van je keuze in de veldgroep bovenaan; zie Verzendmethode.
Wat er in de mail komt te staan
De mail is voor elk formulier hetzelfde opgebouwd. Je eigen tekst staat bovenaan, daaronder komt het formulier zoals de bezoeker het invulde.
| Volgorde | Wat er staat | Bijzonderheden |
|---|---|---|
| 1 | De tekst uit Bericht, met een lijn eronder | Laat je dat veld leeg, dan blijft ook de lijn weg |
| 2 | Het adres van de pagina waar het formulier stond | |
| 3 | Per veld het label en het antwoord van de bezoeker | Een veld dat hij leeg liet, staat er niet bij |
| 4 | Elk meegestuurd bestand, als bijlage | Zie Bestandsveld |
De labels in dat overzicht staan in de standaardtaal van de website. Vulde de bezoeker het formulier in een andere taal in, dan blijven die labels toch in de standaardtaal.
Stappenplan
- Selecteer het formulier in de editor.
- Klik op Formulier bewerken.
- Open het tabblad E-mail.
- Vul bij Afzender naam de naam in die je in je postvak wilt zien.
- Kies bij Afzender e-mailadres het standaardadres of je eigen adres.
- Kies bij Antwoord e-mailadres veld het e-mailveld van dit formulier.
- Vul bij Ontvanger e-mailadres(sen) je eigen adres in.
- Pas de tekst bij Onderwerp aan.
- Typ bij Bericht de tekst die boven het overzicht komt.
- Klik op Opslaan.
- Publiceer de website.
- Vul het formulier zelf in op je gepubliceerde website.
- Controleer of de mail in je postvak staat.
Voorwaarden en rechten
Voor deze velden is geen apart recht nodig. Wie de pop-in kan openen, kan de mail instellen en weer weghalen.
Het formulier moet een reactieformulier zijn. Bij de drie andere soorten staat dit tabblad er niet.
Voor stap 11 heb je het recht Publiceren nodig. Zonder een nieuwe publicatie werkt je instelling niet op je live website.
Gevolgen en beperkingen
Blijft het ontvangerveld leeg, dan gaat er geen mail. De bezoeker merkt daar niets van en krijgt gewoon je succesmelding te zien.
Deze veldgroep heeft geen tekst per taal. Het onderwerp en het bericht vul je één keer in, ook op een meertalige website. De actie Website vertalen laat deze twee teksten daarom staan.
In Bericht kun je geen antwoorden van de bezoeker invoegen. Dat is ook niet nodig, want het volledige overzicht van het ingevulde formulier staat er direct onder.
Deze mail en het bewaren van reacties staan los van elkaar. Zet je het bewaren uit, dan blijft de mail gewoon komen; het bewaren zelf staat in Reacties opslaan.
Een wijziging werkt pas na een nieuwe publicatie. In de voorvertoning gaat de mail al wel weg, dus daar kun je hem eerst proberen.
Als het niet lukt
Komt er geen mail, controleer dan eerst of er een adres in Ontvanger e-mailadres(sen) staat. Dat is de meest voorkomende oorzaak.
Kijk daarna in je ongewenste mail. Een mail van een onbekende afzender komt daar vaak als eerste terecht.
Klopt het ontvangeradres en blijft de mail uit, controleer dan je afzenderadres. Een eigen afzenderadres vraagt twee regels in je DNS; zie DNS instellen en Verzendmethode.
Mislukt het versturen, dan ziet de bezoeker een foutmelding op de plek van het formulier. Wat hij daar leest, staat in Melding na versturen.
Werkt het in de voorvertoning wel en op je live website niet, dan is de website nog niet opnieuw gepubliceerd.