Samenvatting
Eén losse reactie haal je weg vanuit de reactielijst van een formulier. De actie staat op de rij van die reactie. De pop-in die dan opent stelt één vraag, en er is geen naam om over te typen.
Hieronder staat wat er met de reactie en met een meegestuurd bestand gebeurt. Ook staat er wat het verschil is met het weghalen van alle reacties van een formulier.
Wanneer gebruik je dit?
Je gebruikt dit wanneer één reactie weg mag en de rest moet blijven staan. Dat is bijvoorbeeld zo bij een spamreactie die door je spambeveiliging heen is gekomen.
Je gebruikt het ook wanneer iemand vraagt zijn gegevens te laten verwijderen. Dit is de enige plek in het product waar je één enkele reactie weghaalt.
Mag het hele formulier leeg, gebruik dan Formulierreacties verwijderen. Dat gaat in één keer en vraagt om de naam van het formulier.
Hoe werkt dit in Mach3Blocks?
Je opent Formulieren in het workspacemenu en klikt daar op het formulier. Op het tabblad Reacties staat de reactielijst van dat formulier.
Kies op de rij van de reactie de actie Verwijderen. Daarna opent de pop-in Reactie verwijderen.
Die pop-in stelt één vraag: of je deze reactie zeker wilt verwijderen. Er staat geen aantal in, en er is geen veld om iets over te typen. Onderaan staan de rode knop Verwijderen en de knop Annuleren.
De vraag noemt de reactie niet bij datum en niet bij naam. Kijk dus voor het bevestigen of de pop-in bij de juiste regel staat.
Wat er verdwijnt en wat blijft staan
| Wat | Wat er gebeurt |
|---|---|
| De reactie | Verdwijnt uit de lijst |
| De antwoorden op de vragen | Verdwijnen met de reactie |
| Een meegestuurd bestand | Wordt van de server gehaald |
| Het formulier | Blijft staan, met al zijn instellingen |
| De overige reacties | Blijven staan |
| De teller met ongelezen reacties | Loopt een omlaag als deze reactie nog ongelezen was |
Het verschil met alle reacties weghalen
De twee handelingen lijken op elkaar en doen iets heel anders. Zij staan ook op twee verschillende schermen.
| Handeling | Waar je hem kiest | Wat er verdwijnt |
|---|---|---|
| Reactie verwijderen | Op de rij in de reactielijst van een formulier | Deze ene reactie, met haar antwoorden en haar bijlage |
| Formulierreacties verwijderen | Op de rij in het formulierenoverzicht van de website | Alle reacties van dat formulier, en het formulier uit het overzicht |
Stappenplan
- Open Formulieren in het workspacemenu.
- Klik op de rij van het formulier.
- Zoek in de reactielijst de regel van de reactie.
- Kies op die regel de actie Verwijderen.
- Klik in de pop-in op Verwijderen.
Voorwaarden en rechten
Voor deze handeling is geen apart recht nodig. Wie de website kan openen, ziet het menu-item Formulieren en kan een losse reactie verwijderen.
Het formulier moet minstens één reactie hebben. Zonder reactie bestaat de pagina van het formulier niet, en dan is er geen lijst om in te werken.
Publiceren is niet nodig. De reactie staat bij de website en niet in je pagina.
Gevolgen en beperkingen
Het verwijderen is definitief. Er is geen prullenbak en geen scherm met verwijderde reacties.
Je verwijdert één reactie per keer. Er is geen selectievak in de lijst, en er is geen actie boven de lijst.
Heb je de reactie eerst gelezen, dan liep de teller met ongelezen reacties al terug bij het openen. Verwijder je hem direct uit de lijst, dan loopt die teller bij het verwijderen terug.
Het CSV-bestand van het formulier bevat na het verwijderen alleen de reacties die er nog zijn.
Reacties blijven bewaard tot je ze zelf verwijdert. Er is geen automatische opruiming en geen bewaartermijn. Wat je met persoonsgegevens in reacties moet doen, lees je in AVG.
Als het niet lukt
- Zie je geen actie om te kiezen, dan sta je in het formulierenoverzicht en niet in de reactielijst. Klik eerst op het formulier.
- Krijg je de algemene melding dat er iets fout is gegaan, open het scherm dan opnieuw en probeer het nog een keer.
- Twijfel je welke reactie je voor je hebt, open hem dan eerst. Let op: het openen zet de reactie op bekeken.
- Wil je alle reacties van dit formulier weghalen, ga dan terug naar het overzicht. De actie staat daar op de regel van het formulier.