Samenvatting
Je bepaalt met acht velden hoe je label zich aan je klanten toont. Die velden staan onder de domeinnaam, op het tabblad Private label.
Het gaat om je icoon, je logo's en je labelnaam, en om het e-mailadres en het telefoonnummer van je label. Samen bepalen zij wat je klant op het scherm ziet en wat er in je e-mails staat.
Wanneer gebruik je dit?
Je vult deze velden in bij het inrichten van je label, direct na de domeinnaam. Begin met je labelnaam en je logo's, want die vallen je klanten het eerst op.
Daarna komen de contactgegevens aan de beurt. Zij bepalen vanaf welk adres je label mailt en welk nummer je klanten in die e-mails zien.
Wil je eerst weten wat een Private Label is, lees dan Private Label. Wil je de e-mails van je label ook laten ondertekenen, lees dan DKIM inschakelen.
Hoe werkt dit in Mach3Blocks?
Je opent het tabblad Private label in de pop-in Accountinstellingen. Hoe je die pop-in opent en opslaat, lees je in Accountinstellingen.
Op dat tabblad staan acht velden voor je huisstijl en je contactgegevens. Zij staan in deze volgorde, onder de domeinnaam en de sleutel voor kaarten.
| Veld | Wat je invult | Bijzonderheden |
|---|---|---|
| Favicon | Het icoon van je labelomgeving | De subregel onder de veldnaam zegt "ICO of PNG". De kiezer accepteert alleen die twee formaten |
| Logo (licht) | Je logo voor de lichte modus | De subregel zegt "max 5 MB" |
| Logo (donker) | Je logo voor de donkere modus | De subregel zegt "max 5 MB" |
| Logo hoogte (login) | De hoogte van je logo op het inlogscherm, in pixels | Hoogstens drie cijfers. Leeg houdt je logo op zijn eigen grootte |
| Logo hoogte (app) | De hoogte van je logo in de bovenbalk, in pixels | Hoogstens drie cijfers. Leeg houdt je logo op zijn eigen grootte |
| Labelnaam | De naam die de naam Mach3Blocks vervangt | Zonder logo staat deze naam als tekst op het inlogscherm |
| E-mailadres | Het afzenderadres van je label | Blijft het leeg, dan mailt je label vanaf het e-mailadres van het account |
| Telefoonnummer | Het nummer waarop je klanten je bereiken | Hoogstens 25 tekens |
De terugval van logo naar naam
Vul je maar één logo in, dan gebruikt het platform dat logo voor beide kleurmodi. Vul je geen logo in, dan staat je labelnaam als tekst op het inlogscherm en in de bovenbalk.
Het e-mailadres heeft ook een terugval. Laat je het veld leeg, dan mailt je label vanaf het e-mailadres van het account; het veld toont dat adres als voorbeeldwaarde.
Een nieuw bestand vervangt het oude
Maak je zo'n veld leeg en sla je op, dan verdwijnt het bestand zonder vervanging. Je labelomgeving valt dan terug op de tekst of op een leeg icoon.
Wat je ermee kunt
Elk veld komt op een eigen plek terecht. Hieronder staat per veld waar je klant het resultaat ziet.
| Veld | Waar je klant het ziet |
|---|---|
| Favicon | Het browsertabblad van je labelomgeving. Zonder favicon blijft dat icoon leeg |
| Logo (licht) | Het inlogscherm en de bovenbalk in de lichte modus, en de e-mails van je label |
| Logo (donker) | Dezelfde drie plekken in de donkere modus |
| Logo hoogte (login) | Het inlogscherm, als hoogte van je logo |
| Logo hoogte (app) | De bovenbalk van de app, als hoogte van je logo |
| Labelnaam | De titel van het browsertabblad, de verificatieapp, en de onderwerpregel en de ondertekening van je e-mails |
| E-mailadres | De afzender van elke e-mail die het platform namens je label stuurt |
| Telefoonnummer | De voettekst van die e-mails, en de melding onder het veld Land op het tabblad Factuurgegevens |
Je labelnaam komt op meer plekken dan alleen die vier. Hij vervangt de naam Mach3Blocks ook in een aantal meldingen van de interface, zoals de melding tijdens onderhoud.
Welke e-mails het platform verstuurt, staat in Systeemmails. Elk van die berichten draagt het afzenderadres en de naam van je label.
Grenzen en wat niet kan
Eigen kleuren voor de interface bestaan niet. Je herkenbaarheid komt van je icoon, je logo's en je naam.
De teksten van de e-mails liggen vast. Er is geen veld voor een eigen ondertekening en geen eigen sjabloon; alleen je naam, je adres en je nummer wisselen mee.
Een logo in SVG-formaat verschijnt niet in de e-mails. Daar staat dan je labelnaam als tekst; kies voor de e-mails dus een GIF, een JPG of een PNG.
Kies een kleiner bestand of een ander formaat als een upload niet lukt. Het scherm meldt dan "Het bestand is te groot." of "Het bestandsformaat is niet toegestaan."
Voorwaarden en rechten
Je hebt het recht Account nodig, want daarmee open je het accountscherm. Een apart recht voor deze velden is er niet.
Het tabblad staat alleen op een hoofdaccount. Werk je in een subaccount, dan zijn deze velden er niet.
Een wijziging geldt pas nadat je op Opslaan klikt. Sluit je de pop-in zonder op te slaan, dan blijft alles zoals het was.
Praktijkvoorbeelden
Een logo voor beide kleurmodi
Je logo is donker en valt weg in de donkere modus. Je zet de donkere versie in het veld
Logo (donker) en de gewone versie in Logo (licht).
Je klanten zien daarna in elke kleurmodus een leesbaar logo. Staat het logo te groot op het inlogscherm, dan vul je een hoogte in pixels in.
Je supportadres als afzender
Je wilt dat je klanten op je eigen supportadres reageren. Je vult dat adres in bij het veld
E-mailadres en je nummer bij Telefoonnummer.
Elke e-mail van je label komt daarna van jouw adres, met je nummer in de voettekst. Je klant hoeft Mach3Blocks dus niet te kennen.