Samenvatting
De factuurgegevens bepalen wat er op elke komende factuur van je account komt. Je vult ze in op het tabblad Factuurgegevens, in de pop-in Accountinstellingen.
Dat tabblad staat er alleen als je gebruiker credits of pakketten mag kopen. Naast je adres stel je hier ook het e-mailadres in waar facturen en betalingsherinneringen heen gaan.
Wanneer gebruik je dit?
Je vult dit in voordat je voor het eerst een pakket of credits koopt. Daarna kom je hier terug bij elke wijziging: een verhuizing, een andere bedrijfsnaam, of een ander adres voor je administratie.
Zoek je een verstuurde factuur, lees dan Facturen. Wil je weten welke berichten het platform verder stuurt, lees dan Systeemmails.
Hoe werkt dit in Mach3Blocks?
Je opent de pop-in Accountinstellingen met de knop rechtsboven op het accountscherm. Het tweede tabblad heet Factuurgegevens.
Bovenaan dat tabblad staat het meldingsblok "De factuurgegevens worden gebruikt voor alle komende facturen". Een factuur die al verstuurd is, verandert dus niet meer mee.
Het factuur-e-mailadres staat los van het adres op het tabblad Algemeen. Laat je het leeg, dan gaan je facturen naar het e-mailadres van het account.
Ook hier geldt dat je wijziging pas telt na Opslaan. Die knop legt alle tabbladen tegelijk vast.
Overzichtstabel met opties, waarden en standaard
Het tabblad heeft acht velden, in deze volgorde.
| # | Veld | Wat je invult | Bijzonderheden |
|---|---|---|---|
| 1 | E-mailadres | Het adres voor je facturen en betalingsherinneringen | Moet een geldig e-mailadres zijn. Leeg betekent: naar het adres van het account |
| 2 | Naam | De bedrijfsnaam die op de factuur komt | |
| 3 | Contactpersoon | De persoon bij wie de facturen horen | Het enige veld dat altijd optioneel blijft |
| 4 | Straat | De straatnaam van je factuuradres | |
| 5 | Huisnummer | Het huisnummer, met een eventuele toevoeging | Hoogstens 25 tekens |
| 6 | Postcode | De postcode van je factuuradres | Hoogstens 25 tekens |
| 7 | Plaats | De plaatsnaam van je factuuradres | |
| 8 | Land | Het land van je factuuradres | Er is één keuze, en dat is Nederland |
Zeven van de acht velden worden verplicht zodra er een pakket op je account loopt. Zolang je geen pakket hebt, mag je ze leeg laten.
Onder het veld Land staat een veldmelding: factureren kan alleen naar een Nederlands adres. Die melding noemt ook een telefoonnummer en een e-mailadres van de supportafdeling.
Voorwaarden en rechten
Je hebt het recht Credits kopen of het recht Pakketten kopen nodig. Mis je beide, dan is dit tabblad er niet.
Voor de velden zelf is geen apart recht nodig. Wie het tabblad ziet, kan de gegevens dus ook wijzigen.
Zonder kooprecht kun je de factuurgegevens niet inzien en niet aanpassen. Dat doet dan een collega die het recht wel heeft.
Gevolgen bij verkeerd instellen
| Wat er niet klopt | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Het e-mailadres voor facturen is verkeerd | Je facturen en betalingsherinneringen komen bij niemand aan |
| Het e-mailadres voor facturen is leeg | Je facturen gaan naar het adres van het account |
| De bedrijfsnaam of het adres klopt niet | Elke komende factuur draagt die verkeerde gegevens |
| Een verplicht veld is leeg terwijl er een pakket loopt | De pop-in slaat niets op, ook niet op een ander tabblad |
| Je hebt een adres buiten Nederland | Je kiest dat land niet zelf; neem contact op met support |
Wat er verder op de factuur zelf staat, zoals de bedragen en de btw, kies je niet hier. Dat lees je in Facturen.