Samenvatting
In dit artikel lees je hoe je een betalingsmethode toevoegt of wijzigt voor het abonnement van je agent.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik dit als je betaalkaart verloopt, als een betaling is mislukt, of als je op een andere manier wilt betalen.
Hoe werkt dit in Mach3Agent?
Heeft de agent een betaald pakket, dan staat op Pakket ook Betalingsmethode. Daar zie je welke methode je nu gebruikt. Bij een betaalkaart staat ook tot wanneer hij geldig is.
Je betalingsmethode wijzig je bij Stripe, op een beveiligde pagina. Daarna kom je terug op Pakket.
| Onderdeel | Wat je ziet | Bijzonderheden |
|---|---|---|
| De betalingsmethode | het logo en de soort, met Wijzig betalingsmethode | Bij Visa of Mastercard de laatste vier cijfers en de vervaldatum. Na iDEAL staat er SEPA-incasso: het iDEAL-logo met de laatste cijfers van je IBAN. Zonder methode staat er "Geen betalingsmethode", met Betalingsmethode toevoegen. |
| Contact | het e-mailadres van het betalende account | dat adres wijzig je bij de gegevens van het account |
| Factuurgeschiedenis | de link Bekijk facturen |
Stappenplan
- Open Pakket in het menu van de agent.
- Kies Wijzig betalingsmethode, of Betalingsmethode toevoegen.
- Voeg bij Stripe de nieuwe betalingsmethode toe.
- Ga terug naar Pakket.
Voorwaarden en rechten
- De betalingsmethode beheren doen de Eigenaar en een Admin.
- De agent heeft een betaald pakket.
Gevolgen en beperkingen
- De nieuwe methode geldt voor de volgende betalingen.
- Is een betaling mislukt, dan zie je bovenaan Pakket de knop Wijzig betalingsmethode. Je krijgt dan ook een e-mail.
Als het niet lukt
| Wat je ziet | Wat je doet |
|---|---|
| De knop in de e-mail over een mislukte betaling werkt niet meer | Kies Wijzig betalingsmethode op Pakket. |
| Je ziet Betalingsmethode niet | De agent heeft nog geen betaald pakket. Lees daarover in Pakket kiezen. |