Abonnement beheren

Samenvatting

In dit artikel lees je waar je de gegevens van je abonnement ziet, en hoe je het opzegt of hervat. Je leest ook wat er na de einddatum gebeurt.

Gebruik dit als je wilt zien wanneer je volgende betaling is, of als je met een betaald pakket wilt stoppen.

Heeft de agent een betaald pakket, dan staat op Pakket ook Huidig pakket.

Onderdeel	Wat je ziet	Bijzonderheden
Naam	de naam van je pakket, met de knop Abonnement opzeggen	na het opzeggen heet de knop Pakket hervatten
Periode	Maandelijks of Jaarlijks, en de datum waarop het abonnement startte
Volgende betaling	het bedrag inclusief btw, en de datum waarop het wordt gefactureerd	na het opzeggen staat hier Eindigt op
Eindigt op	de laatste dag van je abonnement	alleen na het opzeggen

Zeg je op, dan loopt het abonnement door tot het eind van de betaalde periode. Tot die datum zet je het met Pakket hervatten weer door.

Bij Huidig pakket staat daarna Eindigt op, met de datum. Je krijgt een e-mail dat je abonnement is opgezegd.

Het abonnement loopt dan gewoon door, en je volgende betaling staat weer bij Huidig pakket.

Na de einddatum heeft de agent weer de documentlimiet van FREE: 10 documenten.
Pakketcredits heeft de agent dan niet. Extra credits die hij nog heeft, blijven bruikbaar.
Heeft de agent dan meer dan 10 documenten, dan voeg je er geen meer toe.
Credits bijkopen kan dan niet meer.
Kies je in de opzegtermijn Upgraden, dan vervalt je opzegging.

Wat je ziet	Wat je doet
Pakket hervatten staat er niet	De einddatum is voorbij. Kies opnieuw een pakket. Lees daarover in Pakket kiezen.
Een melding bovenaan Pakket	Lees wat de melding betekent in Betaalmeldingen.