Pakket wijzigen

Samenvatting

In dit artikel lees je hoe je naar een ander pakket gaat, en wanneer de wijziging ingaat.

Wanneer gebruik je dit?

Gebruik dit als je agent al een betaald pakket heeft, en je een groter of kleiner pakket wilt. Gebruik het ook als je van maandelijks naar jaarlijks wilt, of andersom.

Hoe werkt dit in Mach3Agent?

Op Pakket staat bij elk ander pakket een knop. Bij een groter pakket heet die knop Upgraden. Bij een kleiner pakket, of bij een andere periode, heet hij Wijzigen. Je actieve pakket heeft de knop Actief.

Stappenplan

1. Open Pakket in het menu van de agent.
2. Kies Maandelijks of Jaarlijks.
3. Kies bij het pakket Upgraden of Wijzigen.
4. Lees in het venster wat je gaat betalen, en wanneer.
5. Kies Upgraden of Wijzigen om te bevestigen.

Na Upgraden heb je meteen het nieuwe pakket. Na Wijzigen staat bovenaan op welke datum je pakket verandert. Je krijgt in beide gevallen een e-mail.

Voorwaarden en rechten

• Een pakket wijzigen doen de Eigenaar en een Admin.
• De agent heeft al een betaald pakket. Heeft hij FREE, lees dan Pakket kiezen.

Gevolgen en beperkingen

• Bij Upgraden gaat het bedrag meteen van je rekening.
• Tot de datum van een wijziging houd je je huidige pakket.
• Bij Volgende betaling staat een geel teken zolang een wijziging klaarstaat. Houd je de muis erop, dan zie je naar welk pakket je gaat.
• Een klaarstaande wijziging trek je niet apart in. Kies je opnieuw Wijzigen, dan vervangt die de eerste.
• Kies je Upgraden, of zeg je op, dan vervalt een klaarstaande wijziging.
• Na Upgraden heb je meteen de credits van het nieuwe pakket, min wat je deze maand al gebruikte.
• Heb je opgezegd en kies je Upgraden, dan vervalt de opzegging.

Als het niet lukt