De exit-intent popup verschijnt op het moment dat een bezoeker je webshop dreigt te verlaten (de muis beweegt naar de tab-balk of de gebruiker drukt op de terug-knop). De popup biedt een kortingscode aan in ruil voor een nieuwsbriefaanmelding. Zo zet je vertrekkende bezoekers om in leads en nieuwsbriefabonnees.
Waar vind je het?
De popup voeg je toe als component aan een pagina via de blokken manager. Vanuit de blokken manager open je de component-instellingen om de popup te configureren.
Hoe werkt het?
De popup plaatsen
- Open de blokken manager van de pagina waar de popup moet verschijnen (bijv. de homepage).
- Voeg het blok Nieuwsbrief exit-intent toe (of de daaraan gekoppelde component).
- Open de instellingen van het blok en configureer de velden hieronder.
- Klik op .
Instellingen
-
Coupon (Optioneel)
Kies de kortingscode die bezoekers ontvangen na aanmelding. Maak eerst een coupon aan via Beheer > Coupons. Laat je dit leeg, dan toont de popup wel het aanmeldformulier maar verstuurt geen kortingscode. -
Afbeelding (Optioneel)
De afbeelding die in de popup wordt getoond, naast het aanmeldformulier. -
Vertraging (seconden) (Optioneel)
Het minimale aantal seconden dat een bezoeker op de site moet zijn vóór de popup kan verschijnen. Standaard 30 seconden. Hiermee voorkom je dat de popup direct in het gezicht van net-binnengekomen bezoekers springt. -
Frequentie (dagen) (Optioneel)
Hoeveel dagen er minimaal tussen twee popup-vertoningen voor dezelfde bezoeker moeten zitten. Standaard 7 dagen. De bezoeker krijgt de popup dus niet bij elk bezoek opnieuw te zien.
Wat gebeurt er bij aanmelding?
Wanneer een bezoeker zich aanmeldt:
- Het e-mailadres wordt gevalideerd.
- De aanmelding wordt gecontroleerd met Google reCAPTCHA v3 (mits geconfigureerd via Instellingen > Formulieren).
- De vink-optie voor toestemming moet aangevinkt zijn.
- Bij een geldige aanmelding:
- Is Mailchimp gekoppeld? Dan wordt het e-mailadres rechtstreeks in Mailchimp ingeschreven (er wordt geen klantaccount aangemaakt).
- Is Mailchimp niet gekoppeld? Dan wordt het e-mailadres opgeslagen als gast-klant met de status "Aangemeld voor nieuwsbrief".
- Een Zapier-trigger wordt afgevuurd, zodat je de aanmelding ook in andere tools kunt verwerken.
- De kortingscode (indien ingesteld) wordt zichtbaar in de popup, zodat de klant deze direct kan kopiëren.
Pagina's waar de popup NIET verschijnt
De popup wordt automatisch onderdrukt op pagina's waar dat ongewenst is:
- /checkout en /winkelwagen (om aankopen niet te onderbreken)
- /account, /login, /register (om accountflows niet te storen)
Veelgestelde vragen
Niet binnen de ingestelde frequentie (standaard 7 dagen). Het systeem houdt per browser bij wanneer de popup voor het laatst getoond is.
Op mobiele apparaten is er geen muiscursor om "exit-intent" te detecteren. De popup wordt op mobiel daarom getriggerd op vergelijkbare signalen (zoals snel naar boven scrollen of de terug-knop). Bekijk in een testomgeving hoe de popup zich gedraagt op verschillende apparaten.
Dat hangt af van je marges en assortiment. 10% of een vast bedrag (bijv. €5) zijn veelvoorkomende keuzes. Houd de geldigheid kort (bijv. 7 dagen) om urgentie te creëren.
Configureer of verhoog de score van Google reCAPTCHA v3 via Instellingen > Formulieren. De standaardwaarde is 0,5; een hogere waarde (bijv. 0,7) is strenger.
Ja. Aanmeldingen via de popup worden hetzelfde verwerkt als reguliere nieuwsbriefaanmeldingen: naar Mailchimp (indien gekoppeld) én via Zapier.