Google Analytics is een gratis tool van Google die statistieken van je website verzamelt en analyseert. Zodra er een klein stukje code op je site staat, begint GA bij te houden wie je bezoekers zijn, hoe ze op je site terechtkomen en wat ze daar precies doen.
Sinds kort gebruiken we de nieuwste versie: Google Analytics 4 (GA4). Deze versie kijkt minder naar "paginabezoeken" en meer naar "gebeurtenissen" (interacties), zoals het klikken op een knop of het bekijken van een video.
Waarvoor kun je het toepassen?
Je kunt de data uit Google Analytics gebruiken om slimme beslissingen te nemen. Hier zijn de belangrijkste toepassingen:
Begrijpen wie je doelgroep is
Je leert je bezoekers echt kennen zonder ze persoonlijk te spreken.
Locatie: Komen je klanten uit Amsterdam of uit New York?
Apparaat: Bekijken ze je site vooral op een hippe iPhone of op een zakelijke desktop?
Interesses: Wat voor soort onderwerpen vinden ze nog meer interessant?
Ontdekken hoe mensen je vinden (Acquisitie)
Geef je geld uit aan advertenties of post je veel op social media? GA laat zien welke kraan openstaat.
Komen mensen via Google Zoeken?
Klikken ze op een link in je nieuwsbrief?
Komen ze via een post op Instagram?
Het gedrag op je pagina’s verbeteren
Als je ziet dat veel mensen je website verlaten op de betaalpagina, dan weet je dat daar iets mis is.
Populaire pagina's: Welke blogs worden het best gelezen?
Uitstappunten: Waar haken mensen af? Misschien is een formulier te lang of een knop onduidelijk.
Resultaten meten (Conversies)
Uiteindelijk wil je dat een bezoeker iets doet. In Analytics stel je doelen in:
Het invullen van een contactformulier.
Een aankoop in je webshop.
Het aanmelden voor de nieuwsbrief.