Stap 10 - Reviews

Wat vind je hier?

Op de pagina Reviews stel je de koppeling met een reviewprovider in. Hiermee kun je automatisch klanten uitnodigen om een review achter te laten na een bestelling.

Hoe werkt het?

Ga naar Instellingen > Reviews.

Reviewprovider kiezen

Kies een reviewprovider:

  • Geen - Geen reviewkoppeling actief
  • Kiyoh - Koppel met Kiyoh voor het verzamelen van klantreviews

Kiyoh instellen

Wanneer je Kiyoh selecteert, verschijnen de volgende instellingen:

Gegevens voor reviews

  • Hash (Verplicht)
    De hash-code voor het ophalen van reviews. Deze vind je in je Kiyoh-account.

Gegevens voor invites

  • API Key (Verplicht)
    De API-sleutel voor het versturen van uitnodigingen. Deze vind je in je Kiyoh-account.

  • Location ID (Verplicht)
    Het locatie-ID van je bedrijf in Kiyoh.

  • Stuur de klant een uitnodiging na x dagen (Optioneel)
    Het aantal dagen na een bestelling voordat de klant een uitnodiging ontvangt om een review te schrijven.

Klik op Sla wijzigingen op om de instellingen op te slaan.

Veelgestelde vragen

Log in op je Kiyoh-account. De hash, API-sleutel en locatie-ID vind je onder de instellingen van je account.


Uitnodigingen worden automatisch verstuurd het ingestelde aantal dagen na de bestelling. Je kunt dit aantal aanpassen in het veld Stuur de klant een uitnodiging na x dagen.

Tips

Vertraging instellen

Stel een vertraging in van bijvoorbeeld 7 dagen. Zo heeft de klant tijd om het product te ontvangen en te gebruiken voordat de review-uitnodiging wordt verstuurd.