Met leveranciers leg je vast welke partij een product levert. Je koppelt een leverancier aan een product, en na een bestelling kan de shop iedere leverancier automatisch een eigen mail sturen met alleen de producten die via hem geleverd worden. Producten zonder leverancier komen uit je eigen magazijn; daarvan ontvang je zelf een aparte mail.
Waar vind je het?
De manager Leveranciers staat standaard niet in het menu. Je zet hem eerst aan:
Leveranciers aanzetten
- Ga naar Instellingen > Shop.
- Zet in de groep Instellingen de schakelaar Leveranciers aanzetten aan.
- Klik op .
Daarna vind je Leveranciers in het menu van de shop.
Wat kun je hier doen?
- Leveranciers aanmaken, bewerken en verwijderen
- Per leverancier een e-mailadres vastleggen voor de orderbevestiging
- Leveranciers zoeken op naam of e-mailadres
Overzichtslijst
Als je de manager opent, zie je een lijst van alle leveranciers, alfabetisch gesorteerd op naam.
Filteren en zoeken
Gebruik het veld Zoeken... boven de lijst. Je zoekt op de naam en op het e-mailadres van de leverancier.
Acties
- Klik op om een nieuwe leverancier aan te maken.
- Selecteer een leverancier en klik op Bewerken om hem te openen.
- Selecteer een of meer leveranciers en klik op Verwijderen om ze te verwijderen.
Tabbladen
Wanneer je een leverancier opent, zie je het volgende tabblad:
| Tabblad | Beschrijving |
|---|---|
| Algemeen | Naam en e-mailadres van de leverancier |
Lees voor de details het artikel Leveranciers: Algemeen.
Een leverancier aan een product koppelen
- Ga naar Producten en open het product.
- Kies op het tabblad Algemeen, in de groep Algemene instellingen, de juiste leverancier bij het veld Leverancier.
- Klik op .
Het veld Leverancier verschijnt pas als er minstens één leverancier bestaat. Bij een productvariant kun je de leverancier niet kiezen: daar zie je de leverancier alleen ter informatie.
Orderbevestiging per leverancier
Naast de gewone orderbevestiging kan de shop na iedere bestelling een aparte mail sturen naar elke leverancier. Elke leverancier ziet daarin alleen zijn eigen producten.
De mail naar leveranciers aanzetten
- Ga naar Instellingen > Mail.
- Zet in de groep Mailing specifiek de schakelaar Verstuur bestelling naar leverancier aan.
- Klik op .
Wanneer wordt de mail verstuurd?
De mail gaat de deur uit zodra een bestelling definitief is:
- bij een betaalde bestelling;
- bij een goedgekeurde bestelling die later betaald wordt, zoals betaling op factuur of op rekening.
Een bestelling die per bankoverschrijving wordt betaald, wordt pas aan de leveranciers doorgegeven als de betaling binnen is.
Per bestelling worden de leveranciersmails maar één keer verstuurd. Komt dezelfde betaling later nog een keer binnen, dan gaat er niets dubbel uit.
Wie krijgt welke mail?
- Iedere leverancier in de bestelling krijgt een mail met alleen zijn eigen producten, op het e-mailadres uit de manager Leveranciers.
- Producten zonder leverancier komen uit je eigen magazijn. Die gaan als aparte mail naar het E-mailadres van de ontvanger dat je bij Instellingen > Mail in de groep Beheerder van de shop hebt ingevuld.
- De klant krijgt gewoon de normale orderbevestiging. Daar verandert niets aan.
Wat staat er in de mail?
- Het ordernummer en de datum van de bestelling
- Het verzendadres van de klant (naam, eventueel bedrijfsnaam, straat, postcode en plaats)
- Per product het aantal, de naam (met de gekozen varianten) en het artikelnummer
Er staan geen prijzen in de mail. De mail wordt verstuurd in de standaardtaal van de shop, met het afzenderadres en de afzendernaam van de beheerder.
Leveranciers koppelen via een productimport
Bij een productimport kun je de leverancier meteen meegeven. De shop zoekt de leverancier dan zo op:
- Eerst zoekt de shop een leverancier die bij een eerdere import met dezelfde waarde is aangemaakt.
- Vindt de shop die niet en is de waarde een getal, dan wordt de waarde gezien als het nummer van een bestaande leverancier.
- Levert dat ook niets op, dan maakt de import een nieuwe leverancier aan met de waarde als naam.
Een leverancier die de import nieuw aanmaakt, heeft nog geen e-mailadres. Vul dat aan in de manager Leveranciers, anders krijgt deze leverancier geen mail.
Veelgestelde vragen
De schakelaar Leveranciers aanzetten toont alleen de manager in het menu. Zet ook Verstuur bestelling naar leverancier aan bij Instellingen > Mail. Controleer daarnaast of de leverancier een e-mailadres heeft en of het product aan die leverancier gekoppeld is.
Dan wordt er voor die leverancier geen mail verstuurd. De producten van die leverancier gaan ook niet naar het beheeradres; ze worden simpelweg niet doorgegeven.
Ja, als de bestelling producten uit je eigen magazijn bevat en je ook de gewone order mailing aan hebt staan. Je ontvangt dan de normale orderbevestiging voor de beheerder en daarnaast een aparte mail met alleen de producten uit je eigen magazijn. Bevat de bestelling alleen producten van leveranciers, dan krijg je geen aparte magazijnmail.
Nee. Op naam herkent de import alleen leveranciers die eerder door een import zijn aangemaakt. Geef je de naam van een leverancier mee die je met de hand hebt aangemaakt, dan maakt de import een nieuwe leverancier met dezelfde naam aan.