In Mach3Cart heeft elke gebruiker binnen een account een rol. Die rol bepaalt wat iemand kan zien en wijzigen. Er zijn drie rollen: Eigenaar, Beheerder en Gebruiker.
De drie rollen
Eigenaar
De Eigenaar is de gebruiker die het account heeft opgericht of als eigenaar is aangewezen.
Een Eigenaar mag alles wat een Beheerder mag en kan niet door andere gebruikers worden verwijderd of van rol worden veranderd.
Beheerder
De Beheerder heeft volledige beheerrechten over het account en de checkouts.
Een Beheerder kan onder andere:
- bedrijfsgegevens wijzigen;
- gebruikers uitnodigen, bewerken en verwijderen;
- checkouts aanmaken en instellen;
- betaalmethodes, verzendkosten en verkoopinstellingen beheren;
- bestellingen archiveren en terugzetten;
- facturen van Mach3Cart inzien;
- orderfacturen bekijken en downloaden, ook bij een checkout op het FREE-pakket;
- bij een partner-account klanten toevoegen en beheren.
Gebruiker
De Gebruiker heeft beperkte rechten.
Een Gebruiker kan onder andere:
- bestellingen bekijken en verwerken;
- het eigen profiel beheren;
- het dashboard bekijken;
- statistieken bekijken die binnen het pakket beschikbaar zijn;
- de catalogus inzien.
Een Gebruiker kan geen accountgegevens wijzigen, gebruikers beheren, checkout-instellingen aanpassen, bestellingen archiveren of facturen van Mach3Cart inzien.
Overzicht per taak
| Taak | Eigenaar | Beheerder | Gebruiker |
|---|---|---|---|
| Inloggen en eigen profiel beheren | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard bekijken | ✓ | ✓ | ✓ |
| Statistieken bekijken | ✓ | ✓ | ✓, voor statistieken die binnen het pakket beschikbaar zijn |
| Bestellingen inzien en afhandelen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bestellingen archiveren en terugzetten | ✓ | ✓ | - |
| Orderfacturen bekijken en downloaden | ✓ | ✓ | - |
| Producten en categorieën beheren | ✓ | ✓ | - |
| Checkouts aanmaken en instellen | ✓ | ✓ | - |
| Gebruikers beheren | ✓ | ✓ | - |
| Bedrijfsgegevens wijzigen | ✓ | ✓ | - |
| Facturen van Mach3Cart inzien | ✓ | ✓ | - |
| Klanten beheren, alleen partners | ✓ | ✓ | - |
Menu-zichtbaarheid per rol
| Menu-item | Eigenaar / Beheerder | Gebruiker |
|---|---|---|
| Home | ✓ | ✓ |
| Checkouts | ✓ | ✓ |
| Mijn profiel | ✓ | ✓ |
| Account, onder Organisatie | ✓ | - |
| Facturen, onder Organisatie | ✓ | - |
| Klanten, alleen partners | ✓ | - |
Ontbreekt een menu-item of actie? Vraag een beheerder om je rol en het pakket van de checkout te controleren.
Partner-accounts
Partner is geen rol, maar een eigenschap van het account. In een partner-account zien de Eigenaar en Beheerders het menu-item Klanten en kunnen zij klantaccounts beheren.
Meer hierover lees je in Wat is een partner-account.