Bestellingen beheren

Onder Bestellingen vind je alles wat klanten bij je bestellen. Je bekijkt details, wijzigt betaalstatussen, opent facturen en exporteert periodes naar CSV.

Naar Bestellingen

Open je checkout en klik op Bestellingen in het menu. De pagina heeft twee tabbladen: Overzicht (alle bestellingen) en Exporteren (downloaden).

Het bestellingenoverzicht

De tabel toont per bestelling:

Kolom	Wat je ziet
Ordernummer	Het unieke ordernummer
Klant	Naam van de klant
Totaal	Eindbedrag inclusief BTW
Status	Betaald / Niet betaald / Geannuleerd
Levering	Bezorgen of Afhalen + het gekozen tijdslot (datum en tijdspan)
Datum	Wanneer de bestelling is geplaatst
Factuur	Knop Factuur bekijken om de factuur-PDF te openen

Zoeken en sorteren

Zoekveld bovenaan: filtert live op klantnaam of ordernummer
Sortering: nieuwste bestellingen staan standaard bovenaan
Paginering: 50 bestellingen per pagina

Snel een bestelling vinden

Typ het ordernummer of de achternaam in het zoekveld. Zodra je begint te typen, filtert de lijst automatisch.

Een bestelling openen

Klik op een regel om de detailweergave te openen. Je ziet:

Orderkop

Bovenaan: ordernummer, datum en tijd, en een Factuur-knop om de PDF in een nieuw venster te openen.

Producten

Tabel met per regel: Product, Aantal, Prijs per stuk en Totaal. Aanvullende regels verschijnen voor verzendkosten en kortingen (bv. -10% (ZOMER10)).

Onderaan staat het eindtotaal inclusief BTW met een uitsplitsing per BTW-percentage.

Klantgegevens

Alle velden die de klant bij het afrekenen heeft ingevuld: naam, e-mail, telefoon, bedrijf, adres en eventuele vrije velden uit je orderformulier.

Betaalgegevens

Veld	Uitleg
Betaalstatus	Dropdown - wijzig hier handmatig de betaalstatus
Betaalmethode	De gekozen methode (iDEAL, Wero, Vooruit betalen, etc.)
Betaling ID	De ID bij Mollie/Stripe, handig voor support

Bezorg- of afhaalgegevens

Bezorging - als het bezorgadres afwijkt van het klantadres, zie je hier het apart ingevulde verzendadres + tijdslot
Afhalen - hier zie je welke vestiging de klant heeft gekozen + het tijdslot

Status handmatig wijzigen

Is een bestelling via Vooruit betalen betaald op je rekening? Wijzig de status dan handmatig naar Betaald via de dropdown. Mach3Cart slaat de nieuwe betaalstatus op en toont de melding Betaalstatus bijgewerkt.

Bestellingen exporteren

Klik op het tabblad Exporteren. Je kunt een CSV-export maken van een bepaalde periode.

Veld	Uitleg
Startdatum	Eerste dag van de periode
Einddatum	Laatste dag van de periode

Standaard staat het bereik op vorige maand tot vandaag - handig voor maandafsluitingen.

Klik op Exporteren. Je krijgt een .csv-bestand met naam "Order export YYYY-MM-DD YYYY-MM-DD.csv". Het bestand gebruikt een ;-scheidingsteken en bevat de kolommen met orderinformatie, producten, klant-, verzend- en tijdslotgegevens.

Openen in Excel

Open je het bestand in Excel? Zorg dat je de puntkomma (;) als scheidingsteken kiest bij import - anders staat alles op één regel. Google Sheets herkent het scheidingsteken in veel gevallen automatisch; controleer na import of de kolommen goed verdeeld zijn.

Factuur-PDF downloaden

Voor elke bestelling is een factuur beschikbaar. Klik op Factuur bekijken in de tabel of op de detailpagina - de PDF opent in een nieuw venster en kan van daar worden gedownload of afgedrukt.

De layout en gegevens op de factuur stel je in onder Instellingen → Factuur. Zie Factuurinstellingen.