Samenvatting
Als iemand een formulier op je website invult, kun je automatisch twee soorten e-mails laten versturen: een notificatie naar jou (zodat je weet dat er een inzending is) en een bevestigingsmail naar de invuller (zodat die weet dat het formulier is ontvangen). Je kunt kiezen of je de standaard mailserver van Mach3Blocks gebruikt of een eigen e-mailserver koppelt.
Hoe werkt het
Hoe kom je bij deze instellingen?
- Klik op een formulierveld in de editor
- Klik op Formulier bewerken (rechtsboven in het rechter paneel)
- Ga naar het tabblad E-mail
Welke verzendmethode gebruik je?
Server (standaard)
Dit is de makkelijkste optie: je gebruikt de mailserver van Mach3Blocks. Er is geen configuratie nodig — het werkt meteen.
Een extra voordeel: je kunt DKIM-ondertekening inschakelen voor je eigen domein. Dat is een techniek die ervoor zorgt dat e-mails minder snel als spam worden gezien.
SMTP (eigen mailserver)
Als je liever je eigen mailserver of e-maildienst gebruikt (zoals Gmail of Outlook), kies je voor SMTP. Je kunt dit op twee manieren koppelen:
- Via OAuth — koppel je Google- of Microsoft-account. Na het koppelen worden de instellingen automatisch ingevuld.
- Handmatig — vul zelf de servergegevens in: host, poort, gebruikersnaam, wachtwoord en beveiliging.
Let op: DKIM-ondertekening is niet beschikbaar bij SMTP.
E-mail naar jou (de beheerder)
Stel in dat je een e-mail ontvangt bij elke nieuwe inzending:
| Instelling | Wat vul je in? |
|---|---|
| Afzendernaam | De naam die jij als ontvanger te zien krijgt |
| Afzender-e-mail | Het e-mailadres waar de mail vandaan lijkt te komen |
| Reply-to veld | Koppel hier een e-mailveld uit het formulier. Als je dan op "beantwoorden" klikt, mail je direct terug naar de persoon die het formulier heeft ingevuld |
| Ontvangers | De e-mailadressen waar de notificatie naartoe wordt gestuurd. Meerdere adressen? Scheid ze met een komma |
| Onderwerp | Het onderwerp van de e-mail |
| Bericht | De inhoud van de e-mail. Je kunt ingevulde velden invoegen door de veldnaam te gebruiken |
Bevestigingsmail naar de invuller
Stuur automatisch een ontvangstbevestiging naar de persoon die het formulier heeft ingevuld:
| Instelling | Wat vul je in? |
|---|---|
| Afzendernaam | De naam die de invuller te zien krijgt (bijv. je bedrijfsnaam) |
| Afzender-e-mail | Het e-mailadres waar de bevestiging vandaan komt |
| Reply-to e-mail | Het e-mailadres waar de invuller naar kan antwoorden |
| Ontvanger-veld | Selecteer het e-mailveld uit je formulier — daarheen wordt de bevestiging verstuurd |
| Onderwerp | Het onderwerp van de bevestigingsmail (bij meertalige websites kun je dit per taal instellen) |
| Bericht | De tekst van de bevestiging (ook meertalig instelbaar) |
Wanneer gebruik je dit
- Bij elk formulier waar je een melding wilt krijgen als iemand het invult
- Als je bezoekers een automatische bevestigingsmail wilt sturen ("bedankt voor je bericht")
- Als je een eigen e-mailserver wilt koppelen in plaats van de standaard mailserver
- Als je DKIM wilt inschakelen voor betere e-mailbezorging
Voorwaarden
- Het formulier moet van het type response zijn (dat stel je in bij het tabblad Velden → Formuliertype)
- Voor de reply-to koppeling en de bevestigingsmail moet er een e-mailadres-veld in je formulier zitten
Veelgestelde vragen
Mijn e-mails komen niet aan — wat kan ik doen?
Controleer eerst de spam- of junkmap van je e-mail. Klopt het ontvangeradres in de E-mail-tab? Als je SMTP gebruikt: controleer of de servergegevens kloppen of de OAuth-koppeling nog geldig is. Probeer anders even de standaard Server-methode.
Hoe voeg ik ingevulde waarden toe aan de e-mail?
Gebruik de naam van het formulierveld tussen dubbele accolades. Voorbeeld: als je een veld "email" hebt, schrijf je {{email}} in het bericht.
Worden geüploade bestanden ook meegestuurd?
Ja, bestanden die via een bestandsveld worden geüpload worden automatisch als bijlage meegestuurd bij de notificatie naar de beheerder. De maximale grootte is 10 MB per bestand.
Wat is DKIM?
DKIM is een e-mailverificatietechniek die bewijst dat een e-mail echt van jouw domein komt. Dit verlaagt de kans dat je e-mails als spam worden gemarkeerd. Het is alleen beschikbaar als je de standaard Server-methode gebruikt.