Tweestapsverificatie (2FA) instellen

Samenvatting

Met tweestapsverificatie (2FA) voeg je een extra beveiligingslaag toe aan je gebruikersaccount. Na je e-mailadres en wachtwoord vraagt Mach3Blocks ook om een Verificatiecode uit een verificatieapp. Bij het instellen krijg je één Herstelcode. Bewaar die goed, want daarmee kun je inloggen als je je telefoon kwijtraakt.

Wanneer gebruik je dit?

Gebruik dit artikel als je 2FA voor je eigen gebruiker wilt inschakelen, wilt controleren of 2FA actief is, of problemen hebt met een Verificatiecode of Herstelcode. 2FA is een instelling per gebruiker, niet per account.

Hoe werkt dit in Mach3Blocks?

Mach3Blocks gebruikt een verificatieapp op een vertrouwd apparaat, zoals je telefoon. Die app maakt steeds een tijdelijke code aan. Bij het inloggen vul je eerst je e-mailadres en wachtwoord in. Daarna open je de verificatieapp en vul je de actuele Verificatiecode in.

Bij het instellen toont Mach3Blocks een Herstelcode en een QR-code. De Herstelcode is bedoeld voor noodherstel. De QR-code koppel je aan je verificatieapp.

Welke rechten heb je nodig?

Je stelt 2FA in via je eigen gebruiker onder Account en Gebruikers. Kun je Gebruikers niet openen of moet je 2FA en rechten voor anderen beheren, vraag dan je beheerder om je rol en rechten te controleren. Zie Account rollen en rechten en Rechten overzicht.

Waar klik je precies?

2FA inschakelen

1. Klik rechtsboven op je gebruikersnaam.
2. Ga naar Account.
3. Open Gebruikers.
4. Klik op je eigen gebruikersnaam.
5. Ga naar het tabblad 2FA.
6. Bewaar de Herstelcode op een veilige plek.
7. Scan de QR-code met je verificatieapp, bijvoorbeeld Google Authenticator of Microsoft Authenticator.
8. Vul de gegenereerde Verificatiecode in.
9. Klik op Opslaan.

Vanaf nu vraagt Mach3Blocks bij het inloggen om een Verificatiecode.

Controleren of 2FA actief is

1. Ga naar Account en Gebruikers.
2. Bekijk de kolom 2FA.
3. Een vinkje betekent dat 2FA voor die gebruiker actief is.

Inloggen als je je telefoon kwijt bent

1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Kies op het 2FA-scherm Apparaat kwijt.
3. Vul je Herstelcode in.
4. Klik op Inloggen.

Na inloggen wordt tweestapsverificatie uitgeschakeld. Stel 2FA daarna opnieuw in met je nieuwe of herstelde telefoon.

Supportflow

De Verificatiecode wordt niet geaccepteerd.

• Controleer of de klok van je telefoon automatisch wordt gesynchroniseerd.
• Open je verificatieapp, wacht op een nieuwe code en vul die direct in.
• Verwacht resultaat: Mach3Blocks accepteert de code en rondt het inloggen af.

Je hebt een nieuwe telefoon.

• Gebruik je Herstelcode via Apparaat kwijt om in te loggen.
• Stel daarna 2FA opnieuw in via Account → Gebruikers → je eigen gebruiker → 2FA.
• Verwacht resultaat: je nieuwe telefoon levert voortaan de Verificatiecode.

Je bent ingelogd maar mist functies.

• 2FA is dan niet het probleem; je bent al door de beveiligingsstap heen.
• Laat je beheerder je rol en rechten controleren via Rechten overzicht.
• Verwacht resultaat: na het aanpassen van rechten zie je de functies die bij je taak horen.

Praktijkvoorbeelden

2FA voor het eerst inschakelen

• Beginsituatie: je logt alleen in met e-mailadres en wachtwoord.
• Actie: open je eigen gebruiker, ga naar 2FA, bewaar de Herstelcode, scan de QR-code en vul de Verificatiecode in.
• Resultaat: bij de volgende login vraagt Mach3Blocks naast je wachtwoord ook om de Verificatiecode.

Telefoon vervangen

• Beginsituatie: je oude telefoon met de verificatieapp is niet meer beschikbaar.
• Actie: log in met Apparaat kwijt en je Herstelcode, open daarna je eigen gebruiker en stel 2FA opnieuw in.
• Resultaat: je nieuwe telefoon is gekoppeld en je account blijft beschermd.

Veelgemaakte fouten