Login en authenticatie

Samenvatting

In dit artikel lees je hoe je inlogt bij Mach3Blocks, wat je doet als je je wachtwoord bent vergeten, hoe tweestapsverificatie (2FA) werkt tijdens het inloggen en hoe je uitlogt.

Wanneer gebruik je dit?

Gebruik dit artikel als je wilt inloggen, je wachtwoord wilt resetten, vastloopt bij de extra verificatiecode of na het inloggen niet de functies ziet die je verwacht. Het artikel helpt je onderscheid maken tussen een inlogprobleem en een rechtenprobleem.

Hoe werkt dit in Mach3Blocks?

Inloggen bestaat uit twee stappen: eerst controleert Mach3Blocks wie je bent, daarna bepaalt het systeem welke websites en functies je mag gebruiken. Je identiteit controleer je met je e-mailadres en wachtwoord, eventueel aangevuld met tweestapsverificatie. Je toegang tot functies wordt bepaald door je rol en rechten.

Als je niet voorbij het inlogscherm of het 2FA-scherm komt, zit het probleem bij het inloggen zelf. Als je wel binnenkomt maar bijvoorbeeld geen publicatieknop, blokken of instellingen ziet, is de kans groter dat je rechten ontbreken.

Welke rechten heb je nodig?

Voor inloggen zelf heb je geen apart editorrecht nodig. Je hebt wel een actief gebruikersaccount nodig. Voor functies na het inloggen zijn je rol en rechten bepalend. Zie Rechten overzicht als je wel bent ingelogd maar functies mist.

Waar klik je precies?

Inloggen

1. Open de inlogpagina van Mach3Blocks.
2. Vul je E-mailadres en Wachtwoord in.
3. Vink Gegevens onthouden alleen aan op je eigen computer of telefoon. Deze optie houdt je daarna 14 dagen automatisch ingelogd op dat apparaat — en in die periode hoef je géén tweestapsverificatie in te vullen. Gebruik 'Gegevens onthouden' daarom nooit op een gedeelde of openbare computer.
4. Klik op Inloggen.

Wachtwoord vergeten

1. Klik op Wachtwoord vergeten.
2. Vul je e-mailadres in.
3. Open de e-mail met de resetlink.
4. Kies een nieuw wachtwoord en log daarna opnieuw in.

Ontvang je de reset-mail niet, controleer dan je spammap en wacht enkele minuten voordat je opnieuw probeert.

Inloggen met tweestapsverificatie

1. Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Open je verificatieapp op je telefoon.
3. Vul de actuele Verificatiecode in.
4. Klik op Inloggen.

Ben je je telefoon kwijt of kun je de verificatieapp niet gebruiken, kies dan Apparaat kwijt en vul je Herstelcode in. Daarna wordt tweestapsverificatie uitgeschakeld en kom je terug in je account, zodat je 2FA opnieuw kunt instellen.

Uitloggen
Klik rechtsboven op je gebruikersnaam en kies Uitloggen.

Supportflow

Je wachtwoord werkt niet.

• Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt en of Caps Lock uit staat.
• Klik op Wachtwoord vergeten en stel een nieuw wachtwoord in.
• Verwacht resultaat: je kunt opnieuw inloggen met je nieuwe wachtwoord.

De Verificatiecode wordt afgewezen.

• Controleer of de tijd op je telefoon automatisch wordt gesynchroniseerd en gebruik een nieuwe code uit je verificatieapp.
• Vul de code direct in nadat die verschijnt.
• Verwacht resultaat: de code wordt geaccepteerd en je komt voorbij het 2FA-scherm.

Je blijft terugkomen op de inlogpagina.

• Test in een incognitovenster of wis cookies en sessiegegevens voor de Mach3Blocks-site.
• Log daarna opnieuw in met dezelfde gegevens.
• Verwacht resultaat: je start met een schone sessie en komt weer in de omgeving.

Je bent ingelogd maar mist functies.

• Controleer niet opnieuw je wachtwoord of 2FA, maar laat je beheerder je rol en rechten controleren.
• Gebruik Rechten overzicht om te bepalen welk recht ontbreekt.
• Verwacht resultaat: na het aanpassen van rechten zie je de functies die bij je taak horen.

Praktijkvoorbeelden

Wachtwoord kwijt

• Beginsituatie: je komt niet binnen omdat je wachtwoord niet wordt geaccepteerd.
• Actie: klik op Wachtwoord vergeten, stel een nieuw wachtwoord in en log opnieuw in.
• Resultaat: je komt weer in Mach3Blocks zonder dat je accountinstellingen hoeven te worden aangepast.

Wel ingelogd, geen publicatieknop

• Beginsituatie: je bent ingelogd, maar ziet geen knop om te publiceren.
• Actie: je beheerder controleert je rechten en voegt het ontbrekende recht toe als dat bij je rol hoort.
• Resultaat: na opnieuw inloggen verschijnt de juiste functie.

Veelgemaakte fouten