Samenvatting
Mach3Blocks verstuurt automatisch e-mails bij belangrijke momenten — zoals wanneer je je registreert, je wachtwoord reset, een factuur ontvangt of een website overdraagt. Je kunt niet kiezen welke e-mails je wel of niet ontvangt. Het enige wat je kunt aanpassen is het e-mailadres waarop je ze ontvangt. In dit artikel lees je welke e-mails er zijn en hoe je ze beheert.
Hoe werkt het
Welke systeem-e-mails stuurt Mach3Blocks?
| Wanneer ontvang je deze | Naar welk adres | |
|---|---|---|
| Welkomstmail | Bij het aanmaken van je account | Account e-mailadres |
| Wachtwoord vergeten | Als je een wachtwoord-reset aanvraagt | Account e-mailadres |
| Accountuitnodiging | Als iemand je uitnodigt als gebruiker | Het e-mailadres dat bij de uitnodiging is ingevuld |
| Website overdragen | Als iemand een website aan jou overdraagt | Het e-mailadres van de ontvanger |
| Factuurbevestiging | Na een betaling of factuuraanmaak | Factuur e-mailadres |
| Verlengingsherinnering | Als je pakket bijna verloopt (bij iDEAL/Wero) | Account e-mailadres |
| Platformmeldingen | Bij systeemberichten en notificaties | Account e-mailadres |
⚠️ Dit overzicht is gebaseerd op bekende platformfuncties. Niet alle e-mailtypes zijn rechtstreeks geverifieerd.
Wat staat er in deze e-mails?
Welkomstmail — Ontvang je na het aanmaken van je account. Bevat je inloggegevens (of een link om je wachtwoord in te stellen) en een link naar de kennisbank.
Wachtwoord vergeten — Ontvang je als je op "Wachtwoord vergeten" klikt op de inlogpagina. Bevat een tijdgebonden link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Accountuitnodiging — Als een beheerder je uitnodigt, ontvang je een e-mail met een link om de uitnodiging te accepteren. Na acceptatie heb je toegang tot de websites waarvoor je bent uitgenodigd.
Factuurbevestiging — Na elke betaling (nieuw pakket of verlenging) ontvang je een bevestiging op je factuur e-mailadres. Dit kan een ander adres zijn dan je account e-mailadres — handig als je de facturatie apart wilt houden.
Verlengingsherinnering — Als je betaalt via iDEAL of Wero (geen automatische verlenging), stuurt Mach3Blocks je een herinnering vóórdat je pakket verloopt. Als het pakket verloopt, is je website niet meer zichtbaar voor bezoekers totdat je verlengt.
Website overdrachtmail — Als iemand een website aan jou overdraagt, ontvang je een e-mail met een link om de overdracht te accepteren.
Waar stel je het e-mailadres in?
Mach3Blocks gebruikt twee aparte e-mailadressen. Je kunt ze los van elkaar instellen:
Voor systeem- en notificatiemails:
- Klik rechtsboven op je naam
- Ga naar Account
- Open Accountinstellingen (tandwiel-icoon)
- Tab Algemeen → veld E-mailadres
Voor factuurmails:
- Dezelfde route → tab Factuurgegevens
- Veld Factuur e-mailadres
Formulierreacties: dat is iets anders
E-mails die bezoekers ontvangen na het invullen van een contactformulier op jouw website zijn geen systeem-e-mails van Mach3Blocks. Die stel je zelf in per formulier:
- Open de editor en selecteer het formulierblok
- Klik op Formulier bewerken
- Ga naar de tab Mail
- Stel het ontvangende e-mailadres, de bevestigingsmail en de afzender in
Wanneer gebruik je dit
- Je wilt weten welke e-mails Mach3Blocks automatisch verstuurt
- Je wilt het e-mailadres voor systeem- of factuurmails wijzigen
- Je zoekt het verschil tussen systeem-e-mails en formulier-e-mails
Mogelijkheden en beperkingen
- Je kunt niet kiezen welke soorten e-mails je wel of niet ontvangt — er is geen voorkeurspagina
- Het enige wat je kunt aanpassen is het ontvangende e-mailadres
- Formulier-e-mails stel je apart in via de editor