Kosten beheersen

Samenvatting

In dit artikel lees je hoe je de kosten van je chatbot volgt, en voorkomt dat hij stopt omdat de credits op zijn.

Wanneer gebruik je dit?

Gebruik dit als je wilt weten wat je chatbot kost, of als je credits bijna op zijn.

Hoe werkt dit in Mach3Agent?

Elk antwoord van de chatbot en elk verwerkt document kost credits. Zijn de credits op, dan beantwoordt de chatbot geen vragen meer, en verwerkt de agent geen documenten meer.

Met een betaald pakket krijg je elke maand nieuwe pakketcredits. Kom je die tekort, dan koop je credits bij of kies je een groter pakket. Met FREE heb je eenmalig 4.000 credits, en kun je niet bijkopen.

Raken je pakketcredits bijna op, dan waarschuwt de app je. Op Verbruik heet die waarschuwing Pakketcredits bijna opgebruikt. Ze verschijnt vanaf 80 procent van je pakketcredits, zolang je geen extra credits hebt.

Stappenplan

1. Volg je saldo op Verbruik, in het menu van de agent. Lees daarover in Creditsaldo bekijken.
2. Kijk daar ook waar je credits aan opgaan. Lees daarover in Verbruik bekijken.
3. Let op Home op het aandachtspunt Credits bijna opgebruikt. Lees daarover in Activiteit en aandachtspunten.
4. Kies op tijd: credits bijkopen of een groter pakket. Lees daarover in Upgraden of bijkopen.

Voorwaarden en rechten

• Iedere gebruiker van het account ziet het saldo en het verbruik, met elke rol.
• Credits bijkopen en een pakket kiezen doen de Eigenaar en een Admin.

Gevolgen en beperkingen

• Credits bijkopen kan alleen met een betaald pakket.
• Een lang antwoord kost meer credits dan een kort antwoord.

Als het niet lukt