Samenvatting
In dit artikel lees je wat er op Home staat onder Recente activiteit en Aandacht nodig. Je leest ook wat je bij elk aandachtspunt doet.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik dit als je wilt zien wat er bij je agents is gebeurd, of als Home een aandachtspunt toont.
Hoe werkt dit in Mach3Agent?
Heb je een agent, dan staan op Home twee overzichten. Ze verversen zichzelf elke 30 seconden.
Recente activiteit toont de zes nieuwste gesprekken en imports van al je agents samen. Per regel zie je de agent, wat er gebeurde en hoe lang geleden.
| Regel | Wat je ziet | Bijzonderheden |
|---|---|---|
| Een gesprek | het aantal berichten, zoals "Gesprek met 3 berichten" | een klik opent het Dashboard van de agent, niet het gesprek zelf |
| Een import | de soort, zoals "CSV-import" of "Crawler-import", met de status, zoals Afgerond of Mislukt | een klik opent de Imports van de catalogus |
Is er nog niets gebeurd, dan staat er "Er zijn nog geen gesprekken of imports om te tonen."
Aandacht nodig toont wat je moet oplossen. Onder elk punt staat de naam van de agent. Een klik op een punt opent de plek waar je het oplost.
Overzicht
| Aandachtspunt | Wat er aan de hand is | Een klik opent | Wat je doet |
|---|---|---|---|
| Import mislukt | een import die de afgelopen 30 dagen begon, is mislukt | de Imports van de catalogus | Lees de reden. Lees daarover in Importdetails bekijken. |
| Credits opgebruikt | de agent heeft geen credits meer | Verbruik van de agent | Zorg voor credits. Lees daarover in Te weinig credits. |
| Credits bijna opgebruikt | de agent heeft 80 procent of meer van zijn pakketcredits gebruikt, en geen extra credits | Verbruik van de agent | Zorg op tijd voor credits. Lees daarover in Te weinig credits. |
| Documentlimiet bereikt | de agent heeft het maximum aantal documenten van zijn pakket | de Catalogussen van de agent | Lees daarover in Documentlimiet. |
| Documentlimiet bijna bereikt | de agent zit op 80 procent of meer van zijn maximum | de Catalogussen van de agent | Lees daarover in Documentlimiet. |
Is er niets aan de hand, dan staat er Alles werkt naar behoren.
Grenzen en wat niet kan
- Recente activiteit toont hoogstens zes regels.
- Aandacht nodig toont hoogstens vijf punten. Zijn er meer, dan staat eronder hoeveel.
- Import mislukt staat één keer per agent, ook als er meer imports zijn mislukt.
Voorwaarden en rechten
- Iedere gebruiker van het account ziet de activiteit en de aandachtspunten, met elke rol.