Samenvatting
In dit artikel lees je wat credits zijn, welke soorten credits er zijn, en in welke volgorde ze opgaan.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik dit als je wilt begrijpen hoe je agent betaalt voor wat hij doet, of waarom zijn credits op kunnen raken.
Hoe werkt dit in Mach3Agent?
Credits zijn de eenheid waarmee een agent betaalt voor zijn werk. Een antwoord in de chatbot kost credits, en het verwerken van documenten ook.
Credits horen bij een agent. Elke agent heeft zijn eigen credits, ook als je account meer agents heeft.
Een agent gebruikt eerst zijn pakketcredits of zijn eenmalige credits. Zijn die op, dan gebruikt hij zijn extra credits.
Overzicht
| Soort | Waar ze vandaan komen | Bijzonderheden |
|---|---|---|
| Pakketcredits | bij een betaald pakket, elke maand opnieuw | ze tellen per kalendermaand, vanaf de eerste dag van de maand |
| Eenmalige credits | bij FREE, zolang de agent geen abonnement heeft | 4.000 credits, één keer; ze komen niet terug |
| Extra credits | die koop je zelf bij | ze blijven geldig, en gaan op na de pakketcredits; bijkopen kan alleen met een abonnement |
Grenzen en wat niet kan
- Credits gaan niet over van de ene agent naar de andere.
- Kies je een betaald pakket, dan vervangen de pakketcredits de eenmalige credits. Na het abonnement komen de eenmalige credits niet terug.
- Loopt het abonnement niet meer, dan heeft de agent geen pakketcredits. Zijn extra credits blijven wel.
Voorwaarden en rechten
- Iedere gebruiker van het account ziet hoeveel credits een agent heeft.
- Credits bijkopen en het pakket beheren doen de Eigenaar en een Admin. Lees daarover in Credits bijkopen.