Documenten verwijderen

6 oktober 2026

Samenvatting

In dit artikel lees je hoe je alle documenten van een agent in één keer verwijdert, en wat er daarna overblijft.

Wanneer gebruik je dit?

Gebruik dit als je de kennis van een agent helemaal opnieuw wilt opbouwen, en de agent zelf wilt houden.

Hoe werkt dit in Mach3Agent?

Op het tabblad Gevarenzone in de instellingen van de agent staat de sectie Documenten verwijderen. Daarmee gaan alle documenten van de agent tegelijk weg.

De agent zelf blijft bestaan, met zijn catalogussen en zijn instellingen. Het venster waarschuwt dat alle content verloren gaat, maar alleen de documenten verdwijnen.

Stappenplan

  1. Kies Agents in het menu, en kies de kaart van de agent.
  2. Kies Instellingen in het menu van de agent.
  3. Open het tabblad Gevarenzone.
  4. Kies Verwijderen in de sectie Documenten verwijderen.
  5. Kopieer de naam van de agent met de knop met het klembord, en plak hem in het veld eronder.
  6. Kies Verwijderen.

Rechtsonder verschijnt de melding "De documenten zijn verwijderd."

Voorwaarden en rechten

  • Je ziet het tabblad Gevarenzone alleen als je de agent mag verwijderen.

Gevolgen en beperkingen

Je kunt dit niet terugdraaien

Verwijderde documenten zijn weg. Wil je ze terug, dan voeg je ze opnieuw toe.

  • De chatbot kan daarna geen antwoord meer geven op basis van die documenten.
  • Je catalogussen blijven bestaan, maar zijn leeg.
  • Een connector blijft bestaan. Scant hij opnieuw, dan haalt hij de pagina's van je website weer op. Wil je dat niet, verwijder dan eerst de connector. Lees daarover in Connectors beheren.

Als het niet lukt

Wat je ziet Wat je doet
De knop Verwijderen in het venster werkt niet Kopieer de naam met de knop met het klembord, of typ hem precies over, met dezelfde hoofdletters.