Samenvatting
In dit artikel lees je hoe je de naam en de taal van een agent wijzigt. Je leest ook wat er verandert als je de taal wijzigt.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik dit als de naam van een agent niet meer past, of als de chatbot in een andere taal moet antwoorden.
Hoe werkt dit in Mach3Agent?
De instellingen van de agent staan bij Instellingen, in het menu van de agent. Op het tabblad Algemeen wijzig je de naam, de taal en het openingsbericht. Over het openingsbericht lees je meer in Openingsbericht instellen.
De taal bepaalt in welke taal de chatbot antwoordt. Hij is ingesteld om altijd in die taal te antwoorden, ook als een bezoeker een vraag in een andere taal stelt. Ook de knoppen en meldingen van de chatbot staan in die taal.
Je kiest uit drie talen:
- Nederlands
- Deutsch
- English
Stappenplan
- Kies Agents in het menu, en kies de kaart van de agent.
- Kies Instellingen in het menu van de agent.
- Pas de Naam of de Taal aan.
- Kies Opslaan.
Rechtsonder verschijnt de melding "De agent is bijgewerkt."
Voorwaarden en rechten
- Iedere gebruiker van het account wijzigt de instellingen van de agent, met elke rol.
Gevolgen en beperkingen
- Een nieuwe taal geldt meteen voor de chatbot.
- Het openingsbericht verandert niet mee. Schrijf het opnieuw in de nieuwe taal, als het in de oude taal staat.
Als het niet lukt
| Wat je ziet | Wat je doet |
|---|---|
| Een melding bij een leeg veld Naam | Vul een naam in, en kies opnieuw Opslaan. |