Op dezelfde pagina waar je je huidige pakket bekijkt (Pakket binnen de checkout), kun je ook wisselen van pakket, je betaalmethode bijwerken of je abonnement opzeggen.
Upgraden naar een hoger pakket
Wil je van BASIC naar PRO, of van FREE naar BASIC?
Klik bij het gewenste pakket op Selecteer pakket. De pagina toont een preview van het nieuwe bedrag.
Na bevestiging wordt het hogere pakket actief en komen de bijbehorende functies beschikbaar, zoals widgets of webhooks bij PRO.
Bij een upgrade midden in een betaalperiode kan het verschil naar rato worden verrekend. De preview toont wat de wijziging financieel betekent voordat je bevestigt.
Downgraden naar een lager pakket
Wil je naar een lager pakket (bijvoorbeeld PRO → BASIC)?
Klik bij het gewenste pakket op Selecteer pakket.
Een downgrade gaat niet direct in. De wijziging wordt ingepland voor het einde van je huidige betaalperiode.
Je ziet een melding dat de wijziging is ingepland. Controleer de getoonde ingangsdatum op de pakket-pagina.
Betaalmethode wijzigen
Klik op Betaalmethode wijzigen om naar het Stripe Billing Portal te gaan. Daar kun je:
- Een nieuwe creditcard toevoegen
- Een bestaande kaart bijwerken
- Het facturatie-adres aanpassen
- Oude facturen als PDF downloaden
Na de wijziging kom je automatisch terug op de pakket-pagina in Mach3Cart.
Abonnement opzeggen
Wil je stoppen? Klik op Abonnement opzeggen.
Wat er gebeurt:
| Moment | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Direct na opzeggen | Je abonnement staat als opgezegd gemarkeerd, maar blijft nog actief tot het einde van de huidige periode. |
| Tot einde periode | Je kunt alle features blijven gebruiken en de opzegging ongedaan maken. |
| Na einde periode | Je valt terug op het gratis pakket. Je data blijft behouden. |
Wat als betaling mislukt?
Soms mislukt een incasso - bijvoorbeeld door een verlopen creditcard. Mach3Cart toont dan een rode waarschuwing op de pakket-pagina met de status past_due (betaling te laat).
Wat te doen:
- Klik op Betaalmethode wijzigen en vul een werkende betaalmethode in
- Stripe probeert automatisch de betaling opnieuw
- Zodra de betaling gelukt is, verdwijnt de waarschuwing
Los je de betaling niet op? Dan kan dit gevolgen hebben voor je abonnement. Werk daarom je betaalmethode bij zodra je de waarschuwing ziet.