Samenvatting
Je krijgt een pushmelding op je gekoppelde toestel zodra een bezoeker een formulier invult op een gepubliceerde website.
Die melding gaat naar elke gebruiker met toegang tot het account van die website. Met een testmelding controleer je of een toestel meldingen ontvangt.
Wanneer gebruik je dit?
Je hoeft hier niets voor aan te zetten. De melding komt vanzelf, elke keer dat er een nieuwe reactie binnenkomt.
Je gebruikt de testmelding als je twijfelt of een toestel meldingen ontvangt. Dat is vooral nuttig vlak na het koppelen.
Hoe werkt dit in Mach3Blocks?
De melding vertrekt op het moment dat een nieuwe formulierreactie wordt opgeslagen. De website moet op dat moment een actieve publicatie hebben.
Vier voorwaarden bepalen samen of de melding aankomt.
| Voorwaarde | Wat het betekent |
|---|---|
| De website is gepubliceerd | Zonder actieve publicatie gaat er geen melding uit |
| Het toestel is gekoppeld | Alleen een voltooide koppeling telt mee; lees Apparaat koppelen |
| Het toestel kan meldingen ontvangen | Anders staat het belicoon ook niet achter de regel |
| Dit soort meldingen staat op het toestel aan | Een toestel dat ze heeft uitgezet, ontvangt ze niet |
De tekst van de melding noemt het formulier en de website. Heeft het formulier geen naam, dan staat het nummer van het formulier in de tekst.
| Situatie | De tekst van de melding |
|---|---|
| Het formulier heeft een naam | "Nieuwe reactie ontvangen van [naam van het formulier] op [naam van de website]." |
| Het formulier heeft geen naam | "Nieuwe reactie ontvangen van Formulier [nummer] op [naam van de website]." |
De melding gaat naar alle gebruikers van het account waaronder de website valt. Elk gekoppeld toestel van die gebruikers ontvangt hem.
Hangt de website aan een klantaccount, dan gaat de melding naar de gebruikers van dat klantaccount. De gebruikers van je eigen account krijgen hem dan niet.
Wat je ermee kunt
Je controleert met een testmelding of een toestel meldingen ontvangt. Dat doe je met het belicoon Test notificatie versturen, achter de regel van dat toestel.
Een testmelding versturen
- Klik onderaan het startscherm op de knop Apparaten.
- Klik achter de regel van het toestel op het belicoon Test notificatie versturen.
- Lees in de pop-in of het versturen is gelukt.
- Controleer op het toestel of de melding is aangekomen.
Op je toestel verschijnt dan de tekst "Dit is een test notificatie."
De pop-in zelf meldt twee mogelijke uitkomsten.
| Uitkomst | Wat de pop-in toont |
|---|---|
| Het versturen is gelukt | "De test notificatie is verzonden." |
| Het versturen is mislukt | "De test notificatie is niet verzonden." |
Een geslaagde testmelding zegt nog niets over de meldingen bij formulierreacties. Die hangen ook aan de publicatie van de website en aan het formulier zelf.
Grenzen en wat niet kan
Je ontvangt niet alle reacties van al je websites. Het meldingsblok boven de lijst met toestellen zegt precies waar de grens ligt.
"In de app zie je alleen gepubliceerde websites die niet aan een klantaccount zijn gekoppeld. Zo ontvang je niet alle formulierreacties van jouw klanten."
Een reactie op een klantwebsite gaat dus naar de gebruikers van dat klantaccount. Wil je die meldingen wel, koppel dan een toestel als gebruiker van dat klantaccount.
Je zet de pushmeldingen niet vanuit Mach3Blocks aan of uit. Er is geen scherm waarop je de meldingen per website instelt.
Voorwaarden en rechten
Je hebt het recht App nodig om het app-scherm te openen en een toestel te koppelen. De melding zelf toetst geen recht.
Wie een melding krijgt, hangt af van het account van de website. Elke gebruiker van dat account met een gekoppeld toestel ontvangt hem.
Gebruikers van een klantaccount krijgen het recht App per gebruiker toegekend. Alleen de rol Beheerder heeft het meteen.
Welke rechten er verder bestaan, lees je in Rechtenoverzicht.
Praktijkvoorbeelden
Je koppelt een nieuwe telefoon en wilt weten of de meldingen werken. Je stuurt een testmelding en ziet "Dit is een test notificatie." op je scherm verschijnen. Nu weet je dat het toestel bereikbaar is.
Je publiceert een website met een contactformulier. Zodra de eerste bezoeker dat formulier invult, verschijnt op je toestel een melding met de naam van het formulier en van de website.
Je mist de reacties van een website die je voor een klant beheert. Die website hangt aan een klantaccount, dus de melding ging naar de gebruikers daarvan.