Samenvatting
In dit artikel lees je hoe je inlogt als je tweestapsverificatie hebt aangezet.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik dit als de app na je wachtwoord om een code vraagt.
Hoe werkt dit in Mach3Agent?
Met tweestapsverificatie heb je naast je wachtwoord een code nodig. Die code staat in je authenticatie-app, en verandert steeds. Hoe je tweestapsverificatie aanzet, lees je in Tweestapsverificatie.
Na je wachtwoord zie je het scherm Authenticatie code. Daar vul je de code van zes cijfers in.
Stappenplan
- Log in met je e-mailadres en je wachtwoord.
- Open je authenticatie-app.
- Vul de code van zes cijfers in.
Na het zesde cijfer gaat de code vanzelf weg. Je kunt ook Doorgaan kiezen. Klopt de code, dan kom je op Home.
Voorwaarden en rechten
- Je hebt tweestapsverificatie aangezet.
- Je hebt je authenticatie-app bij de hand.
Gevolgen en beperkingen
- Na vijf pogingen binnen een minuut moet je even wachten.
- Bij het inloggen kun je geen herstelcode gebruiken.
Als het niet lukt
| Wat je ziet | Wat je doet |
|---|---|
| Het scherm is na het zesde cijfer, of na Doorgaan, weer leeg | De code was fout. Vul de nieuwe code uit je app in. |
| "Je hebt te veel verzoeken verstuurd." | Wacht een minuut, en probeer het opnieuw. |
| Je hebt je telefoon niet bij de hand | Neem contact op met Mach3. |