Samenvatting
In dit artikel lees je hoe je het domein voor Private Label instelt, met de naam van de app en het e-mailadres van de afzender.
Wanneer gebruik je dit?
Gebruik dit als je Private Label wilt gaan gebruiken. Wat Private Label is, lees je in Private Label uitgelegd.
Hoe werkt dit in Mach3Agent?
Je kiest een domein dat van jou is, bijvoorbeeld een subdomein van je eigen website. Bij je domeinnaamleverancier maak je voor dat domein een CNAME-record. Op het tabblad Algemeen staat bij Voordat je begint welke waarde dat record krijgt.
Na het opslaan controleert de app of het record klopt. Dat kan even duren. Je kunt de pagina intussen gerust verlaten.
Stappenplan
- Kies Private Label in het menu, onder Organisatie.
- Lees op het tabblad Algemeen welke waarde je CNAME-record krijgt.
- Maak dat CNAME-record bij je domeinnaamleverancier.
- Vul bij Domein je volledige domein in, met www, of je subdomein.
- Vul bij Naam de naam in die je klanten zien.
- Vul bij E-mailadres het adres in dat je klanten als afzender zien.
- Kies Opslaan.
Rechtsonder verschijnt de melding "De instellingen zijn opgeslagen." Daarna start de controle van je domein.
| Wat je ziet | Wat het betekent | Wat je doet |
|---|---|---|
| Je domein wordt gecontroleerd | de app kijkt of je CNAME-record klopt | Wacht. De controle loopt hoogstens een dag. |
| Domein geverifieerd | je domein werkt | Kies Ga naar je eigen omgeving, en stel daar Design en E-mail in. |
| Verificatie mislukt | je CNAME-record wijst nog niet naar de goede waarde | Controleer het record, en kies Opnieuw controleren. |
| Er ging iets mis | er ging iets mis bij de controle | Kies Opnieuw controleren. Blijft het misgaan, neem dan contact op met Mach3. |
Voorwaarden en rechten
- Alleen de Eigenaar en een Admin van een account dat zelf geen klantaccount is, stellen het domein in.
- Het domein is van jou, en nog niet in gebruik bij een ander account.
Gevolgen en beperkingen
- Wijzig je later het domein, dan start de controle opnieuw.
- Het scherm raadt het standaardadres aan als afzender. Een eigen adres komt vaak in de map met ongewenste e-mail terecht. Koppel dan liever een mailbox. Lees daarover in Mailbox koppelen.
Als het niet lukt
| Wat je ziet | Wat je doet |
|---|---|
| Een melding onder Domein | Vul een geldige domeinnaam in, met www, of een subdomein. Een domein dat al in gebruik is, kan niet. |
| De controle blijft mislukken | Vraag je domeinnaamleverancier of het CNAME-record goed staat. Zo'n wijziging kan even duren. |