Gebruikers beheren

Samenvatting

In dit artikel lees je hoe je een collega toevoegt aan je account, hoe je een uitnodiging opnieuw verstuurt en hoe je iemand verwijdert. Je leest ook hoe lang een uitnodiging werkt.

Wanneer gebruik je dit?

Gebruik dit als een collega met Mach3Agent gaat werken, of als iemand niet meer bij je organisatie werkt.

Hoe werkt dit in Mach3Agent?

Een nieuwe gebruiker krijgt een e-mail met de knop Uitnodiging accepteren. Via die knop kiest hij zelf een wachtwoord, en daarmee activeert hij zijn account. Lees daarover in Uitnodiging accepteren.

De link in de uitnodiging werkt 7 dagen. Is hij verlopen, dan verstuur je de uitnodiging opnieuw.

Een e-mailadres hoort bij één gebruiker in heel Mach3Agent. Je kunt dus niemand toevoegen die al een login heeft, ook niet als dat in een ander account is.

Stappenplan

Een gebruiker toevoegen

1. Kies Account in het menu.
2. Open het tabblad Gebruikers.
3. Kies Gebruiker toevoegen.
4. Vul Voornaam en Achternaam in.
5. Vul het E-mailadres in.
6. Kies bij Rol de rol Admin of Gebruiker.
7. Laat Verstuur uitnodiging aan staan als je collega meteen een e-mail moet krijgen.
8. Kies Opslaan.

De nieuwe gebruiker staat nu in de lijst, zonder het label Actief.

Een uitnodiging opnieuw versturen

1. Kies Account in het menu.
2. Open het tabblad Gebruikers.
3. Kies bij de gebruiker de knop Uitnodigen, met de envelop.
4. Kies Versturen.

Een gebruiker verwijderen

1. Kies Account in het menu.
2. Open het tabblad Gebruikers.
3. Kies bij de gebruiker de knop Verwijderen, met de prullenbak.
4. Kies in het venster Gebruiker verwijderen de knop Verwijderen.

Rechtsonder verschijnt de melding "De gebruiker is verwijderd."

Voorwaarden en rechten

• Alleen de Eigenaar en een Admin voegen gebruikers toe, versturen uitnodigingen en verwijderen gebruikers.
• De knop Uitnodigen staat alleen bij een gebruiker die zijn account nog niet heeft geactiveerd.
• Jezelf en de Eigenaar kun je niet verwijderen. Bij hen staat geen knop Verwijderen.
• Werk je als partner in een klantaccount, dan beheer je zo ook de gebruikers van die klant.

Gevolgen en beperkingen

• Een nieuwe gebruiker kan pas inloggen als hij zijn account heeft geactiveerd.
• Zonder Verstuur uitnodiging krijgt je collega nog geen e-mail. Je verstuurt de uitnodiging dan later met Uitnodigen.
• Een verwijderde gebruiker kan niet meer inloggen. Wil je hem later weer toegang geven, dan voeg je hem opnieuw toe.

Als het niet lukt